LÓPEZ-CAMACHO HERRÁEZ, Sara (2019). Análisis comparado de riesgos psicosociales en el colectivo de venta de grandes almacenes con especial atención a la variable de género y antigüedad laboral. - INVASSAT

LÓPEZ-CAMACHO HERRÁEZ, Sara. Análisis comparado de riesgos psicosociales en el colectivo de venta de grandes almacenes con especial atención a la variable de género y antigüedad laboral [online]. Tesis doctoral. Isabel de la Torre Prados, Lorenzo Navarrete Moreno, dtores. Madrid: Universidad Complutense de Madrid, 2019. 441 p. [Consulta 26.08.2019]. <https://eprints.ucm.es/51629/1/T40945.pdf>

Resumen de la autora: Los riesgos psicosociales estudiados desde la especialidad preventiva de la Psicosociología Aplicada, analizan los factores relacionados con las condiciones de trabajo a las que se ven expuestos los trabajadores en su actividad laboral, que son susceptibles de afectar a su salud y bienestar. En la presente investigación, se presenta un análisis comparado desde la perspectiva de género y antigüedad laboral en vendedores de grandes almacenes, a través del Método F-Psico 3.1 recomendado por el Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo (INSSBT), organismo dependiente del Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Los objetivos específicos perseguidos se presentan a continuación: 1. Realizar una valoración cuantitativa de los riesgos psicosociales de la muestra segmentada por la variable de género y por la variable antigüedad laboral, así como delimitar las medidas generales preventivas que el método F-Psico 3.1 propone en cada caso. 2. Concluir cuál es el factor psicosocial más discriminante resultante de la valoración cuantitativa segmentada por la variable de género y por la variable de antigüedad laboral respetivamente. 3. Realizar un análisis comparado del factor psicosocial más discriminante resultante de la valoración por género y por antigüedad laboral. El estudio realizado permite concluir respecto a la variable de género, que el factor psicosocial más discriminante resultante, fue el factor psicosocial de autonomia. De este modo, los hombres perciben más autonomía temporal y decisional que las mujeres, y de manera concreta se refleja en los siguientes aspectos: La posibilidad de tomar días u horas libres para atender asuntos de tipo personal. Poder decidir cuándo realizar las pausas reglamentarias para la comida o el bocadillo. Detener su trabajo o hacer una parada corta cuando lo necesitan. Marcar su propio ritmo de trabajo a lo largo de la jornada laboral. Tomar decisiones relativas a: las tareas y actividades a realizar, distribuir las tareas a lo largo de la jornada laboral, distribuir el entorno directo del puesto de trabajo, cómo realizar su trabajo, la cantidad y calidad del trabajo a realizar, la resolución de situaciones anormales o incidencias, así como en la distribución de los turnos rotativos de trabajo. Finalmente respecto a la variable de sociolaboral de antigüedad laboral, el factor psicosocial más discriminante resultante, fue el factor psicosocial desempeño de rol. De este modo, los trabajadores con una antigüedad laboral entre 3 meses y 5 años, perciben mayor claridad en el desempeño de rol que el resto de los trabajadores. De manera concreta, queda reflejado a continuación que el citado colectivo percibe: Más claridad en la información que recibe sobre: la realización de su trabajo, y relativa a lo que deben hacer (funciones, competencias y atribuciones), los métodos, protocolos y procedimientos de trabajo, la cantidad y calidad de trabajo que se espera de ellos, el tiempo asignado para realizar el trabajo, así como sobre la responsabilidad en su puesto de trabajo. Que con menor frecuencia: se les asignan tareas que no pueden realizar por no tener recursos, deban saltarse los métodos establecidos para la ejecución de las citadas tareas, se les exija tomar decisiones que supongan un conflicto moral, legal o emocional, reciban instrucciones contradictorias, así como que se les exijan cometidos o tareas que no entran dentro de sus funciones.

Resum de l'autora: Els riscos psicosocials estudiats des de l'especialitat preventiva de la Psicosociologia Aplicada, analitzen els factors relacionats amb les condicions de treball a les quals es veuen exposats els treballadors en la seua activitat laboral, que són susceptibles d'afectar la seua salut i benestar. En la present investigació, es presenta una anàlisi comparada des de la perspectiva de gènere i antiguitat laboral en venedors de grans magatzems, a través del Mètode F-Psico 3.1 recomanat per l'Institut Nacional de Seguretat, Salut i Benestar en el Treball (INSSBT), organisme dependent del Ministeri d'Ocupació i Seguretat Social. Els objectius específics perseguits es presenten a continuació: 1. Realitzar una valoració quantitativa dels riscos psicosocials de la mostra segmentada per la variable de gènere i per la variable antiguitat laboral, així com delimitar les mesures generals preventives que el mètode F-Psico 3.1 proposa en cada cas. 2. Concloure quin és el factor psicosocial més discriminant resultant de la valoració quantitativa segmentada per la variable de gènere i per la variable d'antiguitat laboral *respetivamente. 3. Realitzar una anàlisi comparada del factor psicosocial més discriminant resultant de la valoració per gènere i per antiguitat laboral. L'estudi realitzat permet concloure respecte a la variable de gènere, que el factor psicosocial més discriminant resultant, va ser el factor psicosocial d'autonomia. D'aquesta manera, els homes perceben més autonomia temporal i decisional que les dones, i de manera concreta es reflecteix en els següents aspectes: La possibilitat de prendre dies o hores lliures per a atendre assumptes de tipus personal. Poder decidir quan realitzar les pauses reglamentàries per al menjar o l'entrepà. Detindre el seu treball o fer una parada curta quan el necessiten. Marcar el seu propi ritme de treball al llarg de la jornada laboral. Prendre decisions relatives a: les tasques i activitats a realitzar, distribuir les tasques al llarg de la jornada laboral, distribuir l'entorn directe del lloc de treball, com fer el seu treball, la quantitat i qualitat del treball a realitzar, la resolució de situacions anormals o incidències, així com en la distribució dels torns rotatius de treball. Finalment respecte a la variable de sociolaboral d'antiguitat laboral, el factor psicosocial més discriminant resultant, va ser el factor psicosocial acompliment de rol. D'aquesta manera, els treballadors amb una antiguitat laboral entre 3 mesos i 5 anys, perceben major claredat en l'acompliment de rol que la resta dels treballadors. De manera concreta, queda reflectit a continuació que el citat col·lectiu percep: Més claredat en la informació que rep sobre: la realització del seu treball, i relativa al que han de fer (funcions, competències i atribucions), els mètodes, protocols i procediments de treball, la quantitat i qualitat de treball que s'espera d'ells, el temps assignat per a fer el treball, així com sobre la responsabilitat en el seu lloc de treball. Que amb menor freqüència: se'ls assignen tasques que no poden realitzar per no tindre recursos, hagen de saltar-se els mètodes establits per a l'execució de les citades tasques, se'ls exigisca prendre decisions que suposen un conflicte moral, legal o emocional, reben instruccions contradictòries, així com que se'ls exigisquen comeses o tasques que no entren dins de les seues funcions.