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SORIANO RIPOLL, Aida (2019). Las características del puesto de trabajo como antecedentes del bienestar y el rendimiento laboral : el rol modulador de los patrones de trabajo.

SORIANO RIPOLL, Aida (2019). Las características del puesto de trabajo como antecedentes del bienestar y el rendimiento laboral : el rol modulador de los patrones de trabajo.

SORIANO RIPOLL, Aida. Las características del puesto de trabajo como antecedentes del bienestar y el rendimiento laboral : el rol modulador de los patrones de trabajo [online]. Tesis doctoral. José María Peiró Silla, Malgorzata Wanda Kozusznik, dir. València: Universitat de València. Departament de Psicologia Social, 2019. 199 p. [Consulta 22.07.2019]. <http://roderic.uv.es/handle/10550/70368>

El trabajo en oficinas cubre una gran parte de la vida laboral, ya que las oficinas son el lugar donde más de la mitad de la población del mundo pasa más del 90% de sus horas de trabajo. Los espacios de trabajo adecuados ayudan a aumentar la productividad y la satisfacción de sus ocupantes, así como su salud, bienestar y calidad de vida laboral. Sin embargo, el trabajo en oficinas puede incluir diferentes tipos de actividades. En la presente tesis doctoral, el concepto de patrones de trabajo se utiliza para referirse a #diferentes configuraciones de actividades de trabajo, considerando las dimensiones de la complejidad de la tarea y la interacción con otras personas en el trabajo. El objetivo general de esta tesis doctoral es estudiar la relación entre el contexto físico de la oficina y el bienestar y el rendimiento de los empleados que trabajan en ellos. Además, analiza el papel moderador de los patrones de trabajo en estas relaciones. Para ello, se diseñaron 5 estudios de investigación que cubrieron este objetivo. Primero, un artículo de conceptualización teórica que resalta la necesidad de estudiar los patrones de trabajo en psicología organizacional. En segundo lugar, un estudio transversal con más de 1000 participantes que permite probar la relación entre la percepción de factores de estrés físicos y uno de los principales indicadores del desempeño laboral (es decir, el absentismo), en diferentes patrones de trabajo. El tercer estudio tiene un diseño de diario que permite un análisis más profundo de la relación entre la percepción de los factores de estrés físicos y el rendimiento en el trabajo, utilizando modelos de ecuaciones estructurales de varios niveles y multigrupos (es decir, patrones de trabajo). El cuarto estudio evalúa, también desde un enfoque multinivel, el papel moderador de (mal) ajuste entre los patrones de trabajo y el tipo de oficina, en la relación entre los diferentes tipos de bienestar y el desempeño laboral. Finalmente, el quinto estudio está orientado a un análisis más detallado de una de las relaciones encontradas en el estudio anterior: la relación entre el flujo y el desempeño laboral. Para ello, se han utilizado modelos de curva de crecimiento latente. Estos modelos permiten el estudio de las relaciones dinámicas entre variables. Los resultados de esta tesis nos permiten concluir que las organizaciones tienen que ofrecer espacios de oficina óptimos (en términos de condiciones ambientales y tipo de oficina). Los espacios deben construirse y (re) organizarse teniendo en cuenta las necesidades de los trabajadores (en términos de sus patrones de trabajo), facilitando así el aumento de su bienestar y el logro de buenos niveles de bienestar sostenible y desempeño laboral a través del tiempo.

El treball en oficines cobreix una gran part de la vida laboral, ja que les oficines són el lloc on més de la meitat de la població mundial passa més del 90% de les seues hores de treball. Els espais de treball adequats ajuden a augmentar la productivitat i la satisfacció dels seus ocupants, així com la seua salut, benestar i qualitat de vida laboral. No obstant això, el treball en oficines pot incloure diferents tipus d'activitats. En la present tesi doctoral, el concepte de patrons de treball s'utilitza per a referir-se a diferents configuracions d'activitats de treball, considerant les dimensions de la complexitat de la tasca i la interacció amb altres persones en el treball. L'objectiu general d'aquesta tesi doctoral és estudiar la relació entre el context físic de l'oficina i el benestar i el rendiment dels empleats que treballen en ells. A més, analitza el paper moderador dels patrons de treball en aquestes relacions. Per a això, es van dissenyar 5 estudis d'investigació que van cobrir aquest objectiu. Primer, un article de conceptualització teòrica que ressalta la necessitat d'estudiar els patrons de treball en psicologia organitzacional. En segon lloc, un estudi transversal amb més de 1000 participants que permet provar la relació entre la percepció de factors d'estrés físics i un dels principals indicadors de l'acompliment laboral (és a dir, l'absentisme), en diferents patrons de treball. El tercer estudi té un disseny de diari que permet una anàlisi més profunda de la relació entre la percepció dels factors d'estrés físics i el rendiment en el treball, utilitzant models d'equacions estructurals de diversos nivells i multigrups (és a dir, patrons de treball). El quart estudi avalua, també des d'un enfocament multinivell, el paper moderador d'un (mal) ajust entre els patrons de treball i el tipus d'oficina, en la relació entre els diferents tipus de benestar i l'acompliment laboral. Finalment, el cinqué estudi està orientat a una anàlisi més detallada d'una de les relacions oposades en l'estudi anterior: la relació entre el flux i l'acompliment laboral. Per a això, s'han utilitzat models de corba de creixement latent. Aquests models permeten l'estudi de les relacions dinàmiques entre variables. Els resultats d'aquesta tesi ens permeten concloure que les organitzacions han d'oferir espais d'oficina òptims (en termes de condicions ambientals i tipus d'oficina). Els espais han de construir-se i (re) organitzar-se tenint en compte les necessitats dels treballadors (en termes dels seus patrons de treball), facilitant així l'augment del seu benestar i l'assoliment de bons nivells de benestar sostenible i acompliment laboral a través del temps.

Work in offices covers a large part of the working life, as offices are the place where more than half of the world#s population spends more than 90% of their working hours. Adequate workspaces help to increase the productivity and satisfaction of their occupants, as well as their heath, well-being, and quality of working life. However, work in offices can include different types of activities. In the present doctoral thesis the concept of work patterns is used to refer to #different configurations of work activities considering the dimensions of task complexity and the interaction with other people at work. The general objective of this doctoral thesis is to study the relationship between the physical context of the office, and the well-being and performance of the employees who work in them. Furthermore, it analyzes the moderating role of work patterns in these relationships. To this end, 5 research studies were designed that covered this objective. First, a theoretical conceptualization article that highlights the need to study work patterns in organizational psychology. Second, a cross-sectional study with more than 1000 participants that allows to test the relationship between the perception of physical stressors and one of the main indicators of work performance (ie, absenteeism), in different work patterns. The third study has a diary design that allows a more in-depth analysis of the relationship between the perception of physical stressors and work performance, using multilevel and multigroup structural equation models (ie, patterns of work). The fourth study tests, also from a multilevel approach, the moderating role of (mis)fit between work patterns and type of office, in the relationship between different types of well-being and work performance. Finally, the fifth study is oriented to a more detailed analysis of one of the relationships found in the previous study: the relationship between flow and work performance. To do this, latent growth curve models has been used. These models allow the study of dynamic relationships between variables. The results of this thesis allow us to conclude that organizations have to offer optimal office spaces (in terms of environmental conditions and office type). Spaces must be constructed and (re) organized taking into account the needs of the workers (in terms of their work patterns), thus facilitating the increase of their well-being, and the achievement of good levels of sustainable well-being and work performance over time.

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