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BLANCA-GUTIÉRREZ, J.J. (2018); ARIAS-HERRERA, A. Síndrome de burnout en personal de enfermería: asociación con estresores del entorno hospitalario, Andalucía, España

BLANCA-GUTIÉRREZ, J.J. (2018); ARIAS-HERRERA, A. Síndrome de burnout en personal de enfermería: asociación con estresores del entorno hospitalario, Andalucía, España

BLANCA-GUTIÉRREZ, J.J.; ARIAS-HERRERA, A. Síndrome de burnout en personal de enfermería: asociación con estresores del entorno hospitalario, Andalucía, España. Enfermería Universitaria [online]. 2018. 15, 1. [Consulta: 28.01.2020]. ISSN: 2395-8421. <http://dx.org.doi/10.22201/eneo.23958421e.2018.1.62903>
 
Resumen: "Introducción. El síndrome de burnout, es un padecimiento de contrastada prevalencia en un entorno como el sanitario, donde se convive con altas dosis de responsabilidad, contacto directo con las personas, situaciones cercanas a la muerte. Este problema es causa directa del absentismo y es necesaria su prevención. Objetivo. Identificar con base en el Inventario de Maslach la presencia de síndrome de burnout en personal de enfermería  y su asociación con estresores comprendidos en la Escala de Estrés en enfermería (NSS por sus siglas en inglés). Método. Estudio observacional, descriptivo, transversal, de corte prospectivo. La población la componen 140 profesionales de enfermería que trabajan en el Hospital de Montilla (España). Mediante muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple se obtiene una muestra representativa de 43 participantes. Se determina la asociación entre cansancio emocional, despersonalización y realización personal (Maslach Burnout Inventory), con cada uno de los nueve factores que miden la presencia de estresores en la escala NSS. Se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson y la T de Student. Resultados. Existe asociación entre los niveles de cansancio emocional y los siguientes estresores: muerte y sufrimiento, carga de trabajo, incertidumbre respecto el tratamiento, problemas con la jerarquía, preparación insuficiente, problemas entre el personal enfermero y pasar temporalmente a otros servicios por falta de personal. Con respecto a la despersonalización, sus niveles están asociados con: incertidumbre respecto el tratamiento, preparación insuficiente y problemas entre el personal de enfermería. Conclusiones. Actuar directamente sobre los factores asociados con el desgaste, permitirá a los gestores sanitarios prevenir el avance del burnout entre sus trabajadores. Palabras clave: Agotamiento profesional; enfermeros; administración de personal; prevención primaria; España."
 
Resum: Introducció. La síndrome de burnout, és un patiment de contrastada prevalença en un entorn com el sanitari, on es conviu amb altes dosis de responsabilitat, contacte directe amb les persones, situacions pròximes a la mort. Aquest problema és causa directa de l'absentisme i és necessària la seua prevenció. Objectiu. Identificar amb base en l'Inventari de Maslach la presència de síndrome de burnout en personal d'infermeria i la seua associació amb estressors compresos en l'Escala d'Estrés en infermeria (NSS per les seues sigles en anglés). Mètode. Estudi observacional, descriptiu, transversal, de tall prospectiu. La població la componen 140 professionals d'infermeria que treballen a l'Hospital de Montilla (Espanya). Mitjançant mostreig probabilístic de tipus aleatori simple s'obté una mostra representativa de 43 participants. Es determina l'associació entre cansament emocional, despersonalització i realització personal (Maslach Burnout Inventory), amb cadascun dels nou factors que mesuren la presència d'estressors en l'escala NSS. Es va utilitzar el coeficient de correlació de Pearson i la T de Student. Resultats. Existeix associació entre els nivells de cansament emocional i els següents estressors: mort i sofriment, càrrega de treball, incertesa respecte el tractament, problemes amb la jerarquia, preparació insuficient, problemes entre el personal infermer i passar temporalment a altres serveis per falta de personal. Respecte a la despersonalització, els seus nivells estan associats amb: incertesa respecte el tractament, preparació insuficient i problemes entre el personal d'infermeria. Conclusions. Actuar directament sobre els factors associats amb el desgast, permetrà als gestors sanitaris previndre l'avanç del burnout entre els seus treballadors. Paraules clau: Esgotament professional; infermers; administració de personal; prevenció primària; Espanya.
 
Abstract: "Introduction. The burnout syndrome is highly prevalent in the health care environments which normally include high levels of responsibility, direct contact with many persons, and near death experiences, among other stressful situations. This syndrome is a direct cause of absenteeism and thus its prevention becomes important. Objective: Based on the Maslach Inventory, to identify the prevalence of burnout among nursing personnel and its associations with the stressors contemplated by the Nursing Stressor Scale (NSS). Method: This is an observational, descriptive, transversal and prospective study. The population is constituted by 140 nursing professors working at the Montilla Hospital in Spain. The representative sample of 43 was obtained by probabilistic sampling. Associations were found between emotional wasting, depersonalization, and individual achievement (Maslach Burnout Inventory) with each of the 9 factors measuring the presence of stressors contemplated by the NSS. The Pearson coefficient and the Student's t were calculated. Results: There are associations between diverse levels of emotional wasting and the following stressors: death and suffering, workload, uncertainty regarding the treatment, hierarchy problems, insufficient preparation, problems among nursing staff, and moving to other services lacking enough personnel. Regarding depersonalization, the different levels are associated with: uncertainty about the treatment, insufficient preparation, and problems among the nursing personnel. Conclusions: Directly addressing the factors associated with emotional wasting will allow healthcare managers to prevent the incidence of burnout syndrome among the staff. Keywords: Burnout, professional; nurses; personnel management; primary prevention; Spain."
 
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