MUÑIZ, Jose; PEÑA-SUAREZ, Elsa; ROCA, Yolanda de la et al. (2014) Organizational climate in Spanish Public Health Services: Administration and Services Staff - INVASSAT
Ves enrere MUÑIZ, Jose; PEÑA-SUAREZ, Elsa; ROCA, Yolanda de la et al. (2014) Organizational climate in Spanish Public Health Services: Administration and Services Staff
MUÑIZ, Jose; PEÑA-SUAREZ, Elsa; ROCA, Yolanda de la et al. (2014) Organizational climate in Spanish Public Health Services: Administration and Services Staff
MUÑIZ, José; PEÑA-SUÁREZ, Elsa; ROCA, Yolanda de la et al. Organizational climate in Spanish Public Health Services: Administration and Services Staff. International Journal of Clinical and Health Psychology. [online]. 2014, 14, 2. 102-110. [21.10.2014].
El objetivo de este trabajo es conocer el clima organizacional percibido por los trabajadores de administración y servicios del sistema español de salud pública, analizando su especialidad sanitaria, género, edad y categoría profesional. La muestra estuvo compuesta por 3.787 trabajadores de administración y servicios del Servicio de Salud Pública de Asturias, 88,7 % procedían de atención especializada y 11,3 % de atención primaria. La media de edad es de 51,88 años (desviación típica 6,28); 79,9 % fueron mujeres y 20,1 % hombres. El clima organizacional se evaluó mediante la escala CLIOR, obteniéndose una media de 3,03 en una escala de 1 a 5 puntos. Las diferencias halladas son estadísticamente significativas (p < 0,01) por la especialidad, edad y profesión. Se encuentra un mejor clima laboral en atención primaria que en especializada, y entre los trabajadores de mayor edad. Los resultados indican que el clima laboral percibido por los trabajadores de administración y servicios del ámbito sanitario español es moderadamente positivo, observándose un mejor clima organizacional en atención primaria que en especializada. Palabras clave: Satisfacción laboral; Personal sanitario; Salud pública; Estudio descriptivo mediante encuesta.
L'objectiu d'aquest treball és conéixer el clima organitzacional percebut pels treballadors d'administració i serveis del sistema espanyol de salut pública, analitzant la seua especialitat sanitària, gènere, edat i categoria professional. La mostra va estar composta per 3.787 treballadors d'administració i serveis del Servei de Salut Pública d'Astúries, 88,7 % procedien d'atenció especialitzada i 11,3 % d'atenció primària. La mitjana d'edat és de 51,88 anys (desviació típica 6,28); 79,9 % van ser dones i 20,1 % hòmens. El clima organitzacional es va avaluar mitjançant l'escala CLIOR, obtenint-se una mitjana de 3,03 en una escala d'1 a 5 punts. Les diferències trobades són estadísticament significatives (p < 0,01) per l'especialitat, edat i professió. Es troba un millor clima laboral en atenció primària que en especialitzada, i entre els treballadors de major edat. Els resultats indiquen que el clima laboral percebut pels treballadors d'administració i serveis de l'àmbit sanitari espanyol és moderadament positiu, observant-se un millor clima organitzacional en atenció primària que en especialitzada. Paraules clau: Satisfacció laboral; Personal sanitari; Salut pública; Estudi descriptiu mitjançant enquesta.
The main goal of this research is to explore the organizational climate perceived by administrative and healthcare personnel working in Spanish healthcare services, analyzing the differences according to their health specialization, sex, age and professional status. The sample was made up of 3,787 individuals working in the administrative and healthcare services of the Public Health System of the Principality of Asturias, 88.7 % were working in specialist care and 11.3 % in primary care. Mean age was 51.88 (standard deviation of 6.28); 79.9 % were women and 20.1 % men. The organizational climate was assessed with the CLIOR scale. The organizational climate perceived is moderately positive, with a global mean of 3.03 on a scale of 1 to 5 points. The differences are statistically significant (p < .01) according to specialty, age and profession. A better working climate is perceived in primary care than in specialist care, and among older as compared to younger workers. The results indicate that the working climate perceived by administration and services staff employees in the Spanish healthcare context is moderately positive, with a better perceived climate in primary care than in specialist care.
El objetivo de este trabajo es conocer el clima organizacional percibido por los trabajadores de administración y servicios del sistema español de salud pública, analizando su especialidad sanitaria, género, edad y categoría profesional. La muestra estuvo compuesta por 3.787 trabajadores de administración y servicios del Servicio de Salud Pública de Asturias, 88,7 % procedían de atención especializada y 11,3 % de atención primaria. La media de edad es de 51,88 años (desviación típica 6,28); 79,9 % fueron mujeres y 20,1 % hombres. El clima organizacional se evaluó mediante la escala CLIOR, obteniéndose una media de 3,03 en una escala de 1 a 5 puntos. Las diferencias halladas son estadísticamente significativas (p < 0,01) por la especialidad, edad y profesión. Se encuentra un mejor clima laboral en atención primaria que en especializada, y entre los trabajadores de mayor edad. Los resultados indican que el clima laboral percibido por los trabajadores de administración y servicios del ámbito sanitario español es moderadamente positivo, observándose un mejor clima organizacional en atención primaria que en especializada. Palabras clave: Satisfacción laboral; Personal sanitario; Salud pública; Estudio descriptivo mediante encuesta.
L'objectiu d'aquest treball és conéixer el clima organitzacional percebut pels treballadors d'administració i serveis del sistema espanyol de salut pública, analitzant la seua especialitat sanitària, gènere, edat i categoria professional. La mostra va estar composta per 3.787 treballadors d'administració i serveis del Servei de Salut Pública d'Astúries, 88,7 % procedien d'atenció especialitzada i 11,3 % d'atenció primària. La mitjana d'edat és de 51,88 anys (desviació típica 6,28); 79,9 % van ser dones i 20,1 % hòmens. El clima organitzacional es va avaluar mitjançant l'escala CLIOR, obtenint-se una mitjana de 3,03 en una escala d'1 a 5 punts. Les diferències trobades són estadísticament significatives (p < 0,01) per l'especialitat, edat i professió. Es troba un millor clima laboral en atenció primària que en especialitzada, i entre els treballadors de major edat. Els resultats indiquen que el clima laboral percebut pels treballadors d'administració i serveis de l'àmbit sanitari espanyol és moderadament positiu, observant-se un millor clima organitzacional en atenció primària que en especialitzada. Paraules clau: Satisfacció laboral; Personal sanitari; Salut pública; Estudi descriptiu mitjançant enquesta.
The main goal of this research is to explore the organizational climate perceived by administrative and healthcare personnel working in Spanish healthcare services, analyzing the differences according to their health specialization, sex, age and professional status. The sample was made up of 3,787 individuals working in the administrative and healthcare services of the Public Health System of the Principality of Asturias, 88.7 % were working in specialist care and 11.3 % in primary care. Mean age was 51.88 (standard deviation of 6.28); 79.9 % were women and 20.1 % men. The organizational climate was assessed with the CLIOR scale. The organizational climate perceived is moderately positive, with a global mean of 3.03 on a scale of 1 to 5 points. The differences are statistically significant (p < .01) according to specialty, age and profession. A better working climate is perceived in primary care than in specialist care, and among older as compared to younger workers. The results indicate that the working climate perceived by administration and services staff employees in the Spanish healthcare context is moderately positive, with a better perceived climate in primary care than in specialist care.